Preguntas más frecuentes

❓❓Preguntas frecuentes sobre LongD 1~20❓❓

🧐Preguntas frecuentes 1 de LongD💡
P. ¿Podemos comprar algo que no aparezca en el sitio de HKLongD😍?
R. Sí👌, nómbralo y lo compraremos🛒 para ti.

🧐Preguntas frecuentes 2 de LongD💡
P. ¿Tiene stock📦?
R. No, no somos minoristas. No tenemos stock y necesitaremos días para recolectar productos⏰.

🧐Preguntas frecuentes 3 de LongD💡
P. ¿Qué mensajero📦?
R. Utilizamos principalmente Fedex/DHL/HKpost, depende de los países de envío, el artículo y sus tarifas🤑🤑.

🧐Preguntas frecuentes 4 de LongD💡
P. ¿Por qué cobrar mucho por mi paquete ligero📦?
R. Además del peso, también importa el volumen. Google "Peso volumétrico"🙆🙆‍♂️

🧐Preguntas frecuentes 5 de LongD💡
P. ¿Existe un seguimiento para mi paquete📦?
R. Sí🙆🙆‍♂️ utilizamos el servicio con seguimiento para que ambos podamos monitorear el estado😉

🧐Preguntas frecuentes 6 de LongD💡
P. ¿Podemos enviar dispositivos con batería de litio🔋?
R. No para HKpost, probablemente sí para los mensajeros😉.

🧐Preguntas frecuentes 7 de LongD💡
P. ¿Trabaja 24 horas al día, 7 días a la semana😪😪?
R. Tenemos manos muy limitadas. Si crees que te extrañamos envíanos un mensaje, no lo dudes y envíanos un ping👌👌

🧐Preguntas frecuentes 8 de LongD💡
P. ¿Pueden enviar regalos a mis amigos/familiares en Hong Kong👨‍👩‍👧‍👦👨‍👩‍👧‍👦?
R. Sí, definitivamente.👌👌

🧐Preguntas frecuentes 9 de LongD💡
P. ¿Pueden agregar envoltorios adicionales para mis artículos frágiles📦📦?
R. Sí, agregaremos protección y volveremos a empaquetar👌👌

🧐Preguntas frecuentes 10 de LongD💡
P. ¿Qué no se puede enviar? ✅❎
R. Consulte las regulaciones de su país. Solo podemos recomendar una lista general de artículos🙏

🧐Preguntas frecuentes 11 de LongD💡
P. ¿Por qué me cobran "visita al sitio"?
R. Si el producto no es de fácil acceso o está lejos de nosotros, necesitaremos una tarifa adicional🙏

🧐Preguntas frecuentes 12 de LongD💡
P. ¿Puedes recoger algo que compro en Carousell y enviármelo🎡?
R. Sí Sí Sí💪💪

🧐Preguntas frecuentes 13 de LongD💡
P. ¿Podemos comprar en diferentes tiendas, reunirlas y enviarlas todas a la vez🤔🤔?
R. Sí Sí Sí💪💪

🧐Preguntas frecuentes 14 de LongD💡
P. ¿Puedo comprar en HKTVmall📺📺?
R. Sí, ParknShop, AEON, Wellcome, Citistore, Yata, SOGO, simplemente envíanos los enlaces🙃🙃

🧐Preguntas frecuentes 15 de LongD💡
P. ¿Qué pasa si eventualmente no puedes comprar los artículos?
A. Reembolso completo💰💰 (A menos que se especifique con anticipación)

🧐Preguntas frecuentes 16 de LongD💡
P. ¿Pueden enviar por mar🚢🚢?
R. Sí, consulte el precio del mar en "Más instrucciones"🕝🕜

🧐Preguntas frecuentes 17 de LongD💡
P. ¿Qué método de pago💶💷?
A. Paypal / FPS / Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito🤑🤑

🧐Preguntas frecuentes 18 de LongD💡
P. ¿Puedes comprar al mayorista a un mejor precio?
R. Solo si se realiza un pedido regular y al por mayor😅😅🙏🙏

🧐Preguntas frecuentes 19 de LongD💡
P. ¿El envío es tan caro?😤😤
R. El primer kg es el más caro. Será relativamente más barato comprar más a la vez🙂

🧐Preguntas frecuentes 20 de LongD💡
P. Cómo calcular el peso volumétrico🧐🧐
A. L x An x Al (cm) / 5000 = peso volumétrico (kg)

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